۱- کاربران کدام شهرها میتوانند از خدمات در محل استفاده کنند؟
در حال حاضر خدمات در محل فقط برای ساکنین شهر تهران امکان پذیر است.
۲- بعد از ثبت درخواست چقدر طول میکشد تا کارشناس تماس بگیرد؟
بررسی درخواست شما در اولین فرصت روز کاری بین ساعت ۸ صبح تا ۱۸ بعد از ظهر انجام و با شما تماس گرفته خواهد شد.
۳- هزینه خدمات در محل چقدر است؟
تمام تعرفه ها پایه هستند و بعد از تماس کارشناس و تعیین دقیق شرایط فرد و بسته به آدرس و ساعت مراجعه مبلغ نهایی مشخص میشود. همچنین در صورتی که در طی اجرای خدمت وسایل مصرفی به کار رود یا خدمت دیگری اضافه شود هزینه آن جداگانه لحاظ خواهد شد.
۴- در موارد اورژانسی میتوان از خدمات در محل استفاده کرد؟
خیر. برای خدمات بسیار اورژانسی با ۱۱۵ تماس بگیرید.
۵- اگر خدمت در محلی را پس از هماهنگی با کارشناس لغو کنم، باید هزینه ای پرداخت کنم؟
درصورتی که پس از تایید درخواست و پرداخت هزینه از انجام خدمت در محل صرف نظر شود، هزینه لغو به مبلغ ۱۰۰۰۰۰ تومان به عهده مشتری خواهد بود.
۶- چگونه می توانم از خدمات در محل نبض استفاده کنم؟
برای استفاده از خدمات در محل نبض می توانید در صفحه خانه نوع خدمت خود را انتخاب کرده و پس از تکمیل فرم مربوطه درخواست خود را ثبت کنید .